{"id":3589,"date":"2024-08-08T09:43:38","date_gmt":"2024-08-08T07:43:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.analyticsarts.it\/?p=3589"},"modified":"2025-11-24T15:29:48","modified_gmt":"2025-11-24T14:29:48","slug":"il-lancio-vegano-di-fenty-beauty-in-linea-con-le-preferenze-del-mercato","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.analyticsarts.it\/it\/post\/il-lancio-vegano-di-fenty-beauty-in-linea-con-le-preferenze-del-mercato\/","title":{"rendered":"Il lancio vegano di Fenty Beauty: in linea con le preferenze del mercato?"},"content":{"rendered":"

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\u00a0 Autori: Maeva Bertollo<\/a>, Andrea Masperi<\/a>, Lorenzo Oddone<\/a><\/p>\n

\u00a0 Data: 08-08-2024<\/p>\n

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Negli ultimi anni il mercato della cosmetica vegana ha visto una crescita sorprendente. Sempre pi\u00f9 consumatori, attenti all\u2019etica e alla sostenibilit\u00e0, scelgono, infatti, prodotti che rispettano l\u2019ambiente e gli animali. Fenty Beauty, il brand fondato dalla celebre Rihanna, \u00e8 in prima linea in questa rivoluzione.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Nel nostro lavoro abbiamo, prima di tutto, definito la differenza tra un prodotto vegano e uno cruelty free, termini che nel linguaggio comune potrebbero essere considerati come sinonimi. Il primo indica un prodotto che non <\/em><\/strong>contiene alcun ingrediente di origine animale<\/em><\/strong>;<\/em>non si specificano pero\u0300 le pratiche di test. Un prodotto cruelty free, invece, non <\/em><\/strong>e\u0300 stato sottoposto a test sugli animali<\/em><\/strong>, ma questo non garantisce l’assenza di ingredienti derivati da animali.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Chi sono i consumatori di cosmetici vegani?<\/em><\/strong> Lo studio si concentra sulle donne di et\u00e0 compresa tra i 18 e i 30 anni, residenti nel nord Italia. Questo gruppo e\u0300 stato individuato per la sua propensione ad adottare e promuovere tendenze innovative nel settore beauty, compresa la crescente richiesta di prodotti cosmetici vegan e cruelty-free. Le nuove generazioni, infatti, note per la loro elevata sensibilit\u00e0 verso tematiche di sostenibilit\u00e0 ed etica, rappresentano una fascia di clientela appetibile per brand che, come Fenty Beauty, si distinguono per l’attenzione verso pratiche produttive rispettose dell’ambiente e degli animali. Il target a cui ci riferiamo non e\u0300 limitato alle consumatrici che gi\u00e0 conoscono il brand, ma si estende anche a quelle potenzialmente interessate ai valori e alla qualit\u00e0 proposta da Fenty Beauty.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Quali domande ci siamo posti?<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n<\/div>\n

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In questo contesto abbiamo cercato di capire come le preferenze di queste consumatrici possano influenzare il successo del lancio di un nuovo prodotto vegano di Fenty Beauty. Per farlo, abbiamo combinato diverse metodologie di ricerca: dall\u2019analisi desk, che ci ha permesso di esplorare il significato del veganismo nella cosmetica, a interviste qualitative e questionari quantitativi.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Cosa dicono i dati?<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Unendo i contributi derivanti dalle interviste in profondit\u00e0, condotte in particolare a due esperti del settore (una store manager di un famoso punto vendita di Sephora e una category manager della stessa azienda) e sei ragazze appartenenti al target di riferimento, si \u00e8 deciso di testare il lancio di un nuovo prodotto di Fenty Beauty con le seguenti caratteristiche: una\u00a0skin tint<\/strong> vegana, idratante, con SPF integrato e un packaging ecologico.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Dal questionario, distribuito tra aprile e maggio 2024, risulta che l’interesse medio a provare nuovi prodotti di bellezza 100% vegani di Fenty Beauty \u00e8 piuttosto alto, con un punteggio di 6.70 su 9. Questo dato \u00e8 incoraggiante e suggerisce un buon potenziale di mercato.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Un dato preoccupante \u00e8 emerso, invece, dall\u2019analisi del Net Promoter Score (NPS), che ha mostrato un numero di detrattori superiore ai promotori. Questo suggerisce che pi\u00f9 clienti sono insoddisfatti del prodotto rispetto a quelli che sono soddisfatti, quindi, sebbene ci sia interesse, ci sono anche alcune criticit\u00e0 che devono essere affrontate. Per migliorare la soddisfazione dei clienti, Fenty Beauty dovrebbe, allora, attuare azioni correttive mirate a risolvere le preoccupazioni dei consumatori.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Esplorazione dei dati<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Il campione ottenuto \u00e8 stato analizzato attraverso diverse metodologie, prima fra tutte la segmentazione classica<\/em><\/strong>, composta da un’analisi fattoriale e una successiva cluster analysis.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Grazie ai risultati ottenuti dalla prima analisi abbiamo, infatti, condotto la cluster analysis, una tecnica di classificazione automatica in gruppi omogenei internamente e disomogenei esternamente. Questo ci ha permesso di segmentare il mercato in base ai fattori precedentemente individuati e di identificare quattro cluster di consumatori, ognuno con caratteristiche e comportamenti di acquisto distinti.<\/span><\/p>\n

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Dalla tabella dei \u201ccentri finali dei cluster\u201d possiamo visualizzare quali sono i driver principali che guidano le scelte dei diversi cluster quando acquistano un prodotto di bellezza, che abbiamo rinominato e descritto come segue.<\/span><\/p>\n

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Per rispondere alla nostra domanda di ricerca iniziale, abbiamo, infine, condotto una conjoint analysis<\/em><\/strong>. Questa ha rivelato che il packaging \u00e8 l’attributo pi\u00f9 importante per i consumatori quando acquistano un prodotto cosmetico, seguito dal prezzo e dalla formulazione del prodotto. I materiali riciclabili e i colori accesi sono particolarmente apprezzati, cos\u00ec come i prezzi accessibili.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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La tabella delle utilities mostra le stime di utilita\u0300 per diversi attributi di un prodotto cosmetico, indicando come ciascun attributo contribuisce all’utilita\u0300 complessiva percepita dai consumatori. Emerge, in particolare, che gli attributi con valori di utilita\u0300 positivi sono preferiti, mentre quelli con valori negativi sono meno preferiti.<\/div>\n<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 In particolare i consumatori preferiscono:<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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