{"id":1011,"date":"2023-11-13T17:14:38","date_gmt":"2023-11-13T16:14:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.analyticsarts.it\/2023\/12\/06\/credibilita-e-segno-di-spunta-blu-sui-social-network-valutare-lefficacia-della-verifica-a-pagamento\/"},"modified":"2025-11-25T10:29:12","modified_gmt":"2025-11-25T09:29:12","slug":"credibilita-segno-spunta-blu-social-network-valutare-efficacia-verifica-pagamento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.analyticsarts.it\/it\/post\/credibilita-segno-spunta-blu-social-network-valutare-efficacia-verifica-pagamento\/","title":{"rendered":"Credibilit\u00e0 e segno di spunta blu sui social network: valutare l’efficacia della verifica a pagamento"},"content":{"rendered":"
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\"\"<\/p>\n

Autrice: Sara Salice<\/a>
\nDate: 13-11-2023<\/p>\n

 <\/p>\n

Lanciato da Twitter nel 2009 per proteggere le celebrit\u00e0 dal furto d’identit\u00e0, il sistema di verifica della spunta blu si \u00e8 evoluto da simbolo di autenticit\u00e0 e fiducia a status symbol d’\u00e9lite. Questo sistema ha prevalso fino alla fine del 2022, quando Twitter \u00e8 stato acquistato da Elon Musk, che ha introdotto Twitter Blue, ovvero un servizio di abbonamento in cui chiunque poteva pagare $ 8 al mese e ricevere la spunta blu accanto al proprio nome. Ci\u00f2 ha creato molte polemiche: il presente studio si concentra sulle opinioni della gente comune e sul caso di Twitter, una delle piattaforme di social media pi\u00f9 popolari, che svolge un ruolo importante nelle notizie e nelle informazioni politiche in tutto il mondo. Nonostante la sua popolarit\u00e0, alcuni utenti sono contrari alla nuova strategia di pagamento per la loro spunta blu, dunque la piattaforma rischia di perdere supporto.<\/p>\n

Il nostro studio<\/strong><\/p>\n

\u00c8 stata condotta una ricerca di marketing qualitativa e quantitativa sulle impressioni che le persone hanno della spunta blu. Twitter e il suo contesto competitivo sono stati indagati dal punto di vista dei responsabili marketing, con un focus particolare su una specifica domanda di ricerca: \u201cQual \u00e8 la relazione sui social network tra credibilit\u00e0 e segno di spunta blu? Renderlo a pagamento lo render\u00e0 meno efficace?\u201d. In seguito, i dati sono stati analizzati al fine di fornire informazioni e strategie di marketing pertinenti per Twitter in futuro.<\/p>\n

Il target dello studio \u00e8 costituito da uomini e donne europei, di et\u00e0 compresa tra i 18 ei 65 anni. Partendo dalla fase qualitativa, le interviste sono state composte da domande suddivise in 4 categorie: informazioni personali, effetti positivi o negativi dei social media, impressioni sulla spunta blu e il punto di vista di Twitter. Sono state condotte tre interviste della durata di 40 minuti ciascuna e un focus group della durata di 50 minuti.<\/p>\n

Successivamente, sono state approfondite specifiche aree di ricerca, al fine di colmare le lacune nelle informazioni e acquisire una comprensione ulteriore di questi argomenti. In particolare, su Qualtrics \u00e8 stato realizzato un sondaggio di 27 domande, ottenendo le risposte di 137 intervistati. Successivamente, i dati sono stati esportati in SPSS e sono stati puliti, ottenendo le risposte valide di 123 partecipanti.<\/p>\n

Partecipanti<\/strong><\/p>\n

Innanzitutto sono state analizzate le caratteristiche dei partecipanti. Le femmine (52,03%) erano pi\u00f9 numerose dei maschi (47,97%). La maggior parte delle persone rientrava nella categoria di et\u00e0 compresa tra i 18 e i 25 anni (58,5%), seguita da quella tra i 26 e i 35 anni (19,5%). Di conseguenza, il target copriva fasce di et\u00e0 molto diverse, ma era principalmente concentrato nella fascia che comprende adolescenti e giovani adulti.<\/p>\n

In seguito, \u00e8 stato analizzato il livello di istruzione dei partecipanti, la maggior parte dei quali si trova nel livello di laurea triennale (54 partecipanti, 43,9%).[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=”1017″ img_size=”full”][vc_empty_space height=”20px”][vc_single_image image=”1031″ img_size=”full”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][mk_padding_divider][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1705307137924{margin-bottom: 0px !important;}”]Il rapporto tra partecipanti e social media<\/strong><\/p>\n

Oltre l’84% dei partecipanti trascorre tra 1 e 4 ore al giorno sui social media, senza alcuna correlazione significativa con il loro genere. Instagram, WhatsApp e TikTok sono le prime tre piattaforme social utilizzate dagli intervistati. Osservando le differenze tra uomini e donne riguardo alle app che essi affermano di utilizzare di pi\u00f9, sono state notate tre caratteristiche significative:<\/p>\n

\u2022 Il 26,6% delle donne usa di pi\u00f9 TikTok, rispetto al 20,3% degli uomini.<\/p>\n

\u2022 Tra le persone che hanno selezionato YouTube, gli uomini erano di numero maggiore (15,3%) rispetto alle donne (9,4%).<\/p>\n

\u2022 Gli uomini sono stati gli unici a menzionare LinkedIn come il social media che usano di pi\u00f9.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][mk_padding_divider][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=”1019″ img_size=”full”][vc_empty_space height=”20px”][vc_single_image image=”1033″ img_size=”full”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1705307166840{margin-bottom: 0px !important;}”]Per quanto riguarda la comunicazione con amici e familiari, WhatsApp (oltre il 53%), Instagram e Facebook hanno ottenuto il punteggio pi\u00f9 alto. In termini di intrattenimento, Instagram \u00e8 stato il pi\u00f9 citato (30,8%), seguito da TikTok e YouTube al secondo e terzo posto. Parlando dei risultati per notizie e informazioni politiche, i punteggi pi\u00f9 alti sono stati Instagram, Twitter e Facebook. Meno popolare, ma con il 14,9% delle risposte, \u00e8 stato YouTube. Quando si \u00e8 trattato di promuovere un’attivit\u00e0, il 33,1% dei partecipanti ha menzionato Instagram; sorprendentemente, LinkedIn ha ricevuto solo il 18,2% delle risposte. Instagram e TikTok hanno dominato quando si trattava di trovare l’ispirazione per i partecipanti (31,3% e 25,8%). Inoltre, \u00e8 stato analizzato il ruolo dei social media negli studi e nel lavoro attuali dei partecipanti. La maggior parte delle persone ha associato l’importanza dei social media ad un valore di 4, che nel sondaggio \u00e8 stato indicato come “moderatamente importante”. Anche negli altri casi, \u00e8 risultato evidente che per la maggior parte dei partecipanti i social media sono una parte molto importante della loro vita professionale.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][mk_padding_divider][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=”1035″ img_size=”full”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][mk_padding_divider][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1705307210972{margin-bottom: 0px !important;}”]Impressioni riguardo alla spunta blu e a Twitter Blue<\/strong><\/p>\n

Concentrandoci sulle opinioni riguardo alla spunta blu, la maggioranza degli intervistati (78,86%) conosceva questo simbolo, mentre l’11,23% non ne aveva mai sentito parlare.<\/p>\n

L’impressione pi\u00f9 comune \u00e8 che tale simbolo rappresenti credibilit\u00e0 e riduca i timori di impersonificazione per gli utenti. Il 72,3% dei partecipanti ha convenuto che la spunta blu non dovrebbe essere rilasciata alle persone solo perch\u00e9 esse la richiedono. Oltre il 90% degli intervistati, inoltre, concorda sul fatto che se tutti avessero la spunta blu, l’importanza che le attribuirebbero diminuirebbe.<\/p>\n

Solo il 13% delle persone ha dichiarato che la spunta blu non \u00e8 un indicatore di seriet\u00e0, contrariamente al 52,7% che crede l\u2019opposto. Ci\u00f2 determina in parte la scelta di seguire un account caratterizzato da tale simbolo: quando \u00e8 stato chiesto di valutare questa influenza su una scala da 1 a 9, il valore medio era 6.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=”1021″ img_size=”full”][vc_empty_space height=”20px”][vc_single_image image=”1037″ img_size=”full”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1705307317036{margin-bottom: 0px !important;}”]Passando a Twitter Blue, abbiamo chiesto ai nostri intervistati le loro prime impressioni utilizzando una scala differenziale semantica. Le opinioni sono state principalmente negative: la maggior parte delle persone non comprerebbe Twitter Blue e solo l’8,9% dei partecipanti ha dichiarato che prenderebbe in considerazione l’acquisto. Alla domanda su quanto sarebbero disposte a pagare per una spunta blu, la maggior parte delle persone ha scelto tra \u20ac 0 e \u20ac 2. Tuttavia, coloro che credono che i social media svolgano un ruolo importante nella loro vita professionale sono disposti a pagare di pi\u00f9 per averla.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=”1029″ img_size=”full”][vc_empty_space height=”20px”][vc_single_image image=”1025″ img_size=”full”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1705307359614{margin-bottom: 0px !important;}”]\n

Rapporto con il Blue Tick e strategie di marketing.<\/strong><\/span><\/p>\n

Il 76,4% dei nostri partecipanti sarebbe pi\u00f9 disposto ad acquistare un prodotto da un account con la spunta blu. I prodotti pubblicizzati da account non verificati hanno molte meno probabilit\u00e0 di essere acquistati rispetto alle loro controparti.<\/span><\/p>\n

Sulla base della nostra analisi desk, ricerca qualitativa e quantitativa, abbiamo deciso di presentare le implicazioni che queste informazioni possono avere per Twitter, proponendo due possibili strategie: una in cui Twitter Blue viene mantenuto e un’altra in cui Twitter Blue viene terminato.<\/span><\/p>\n

Strategia 1<\/u><\/span><\/p>\n

In primo luogo, suggeriamo di mantenere in attivit\u00e0 Twitter Blue, ma con alcune modifiche al pubblico e al prezzo. La maggior parte degli intervistati non \u00e8 disposto a spendere pi\u00f9 di 2\u20ac per la spunta blu. Proponiamo di stabilire il prezzo a \u20ac 1,50\/mese per utenti non aziendali o organizzazioni. Ci\u00f2 comporterebbe un numero maggiore di abbonamenti ad un prezzo inferiore.<\/span><\/p>\n

Un altro aspetto di questa strategia riguarda le imprese e le organizzazioni. Poich\u00e9 potrebbe esserci una correlazione tra l’importanza che i social media hanno per una persona e l’importo che essa sarebbe disposta a spendere per la spunta blu, suggeriamo a Twitter Blue di adottare un approccio marketing diverso per gli utenti con account professionali. Per esempio, dovrebbero commercializzare una sezione differente di Twitter Blue, chiamata Twitter Blue Pro. (6\u20ac\/mese, ma pi\u00f9 vantaggi).<\/span><\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=”1039″ img_size=”full”][vc_empty_space height=”20px”][vc_single_image image=”1041″ img_size=”full”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1705307380036{margin-bottom: 0px !important;}”]Strategia 2<\/p>\n

I partecipanti hanno dichiarato di non essere disposti a pagare l’importo attualmente addebitato da Twitter per la spunta blu e che l’importanza che essi attribuiscono al simbolo cambier\u00e0 se tutti lo avranno. Suggeriamo di disattivare Twitter Blue e tornare al sistema di verifica basato sull’identit\u00e0, con per\u00f2 alcune modifiche.<\/p>\n

Le spunte blu dovrebbero essere distribuite agli utenti che possono confermare la propria identit\u00e0, che hanno un grande seguito e che non promuovono la violenza o l’odio. Di conseguenza, la fiducia in tale simbolo verrebbe ripristinata e gli utenti non dovrebbero preoccuparsi dei problemi di impersonificazione.<\/p>\n

Per continuare a guadagnare delle entrate non basate sulla pubblicit\u00e0, Twitter pu\u00f2 offrire funzionalit\u00e0 extra e nessuna pubblicit\u00e0 a pagamento (tra \u20ac 1 e \u20ac 3). Ci\u00f2 consentirebbe agli utenti di sfruttare i vantaggi di queste funzioni aggiornate fornendo al contempo un reddito stabile basato su abbonamento per Twitter.<\/p>\n

Un altro aspetto di questa strategia sarebbe quello di proporre Twitter come fonte sicura e affidabile di notizie e informazioni politiche. Suggeriamo che la piattaforma chieda agli utenti su quali notizie essi vogliono essere informati, aumentando le notifiche quando vengono pubblicati tali tweet, per accrescere la presenza di users sull’app. Le notifiche potrebbero anche rilevare la posizione in modo che gli utenti ricevano informazioni aggiornate che li riguardino nel paese, citt\u00e0 o paese in cui vivono.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=”1027″ img_size=”full”][vc_empty_space height=”20px”][vc_single_image image=”1045″ img_size=”full”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1705307409281{margin-bottom: 0px !important;}”]Conclusione<\/strong><\/p>\n

La nostra ricerca si basa sull’analisi di come le persone considerano la spunta blu e l’influenza che essa ha sui social media. Il risultato \u00e8 stato eterogeneo; tuttavia l’opinione generale emersa \u00e8 stata che tale simbolo sia associato a un’idea di autenticit\u00e0, status elitario e seriet\u00e0 (anche per quanto riguarda l’aspetto marketing). Pu\u00f2 garantire numerosi vantaggi e pu\u00f2 far emergere chi vuole accrescere la propria popolarit\u00e0.<\/p>\n

Tuttavia, vi \u00e8 una considerazione negativa per quanto riguarda la scelta dei social media di vendere la spunta blu. Secondo la maggior parte delle persone, essa non va comprata ma meritata, sulla base di ragioni concrete ed effettive per le quali vale la pena che un account sia pi\u00f9 visibile degli altri. Inoltre, un possibile rischio relativo a questa situazione \u00e8 che tale segno perda completamente il suo valore e di conseguenza il ruolo per il quale \u00e8 stato progettato. Molte polemiche nascono anche dal fatto che le persone non acquisterebbero la spunta pi\u00f9 e che il suo costo attuale \u00e8 troppo alto.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][mk_padding_divider size=”80″][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Sara Salice<\/p>\n

Lanciato da Twitter nel 2009 per proteggere le celebrit\u00e0 dal furto d’identit\u00e0, il sistema di verifica della spunta blu si \u00e8 evoluto da simbolo di autenticit\u00e0 e fiducia a status symbol d’\u00e9lite. Questo sistema ha prevalso fino alla fine del 2022, quando Twitter \u00e8 stato acquistato da Elon Musk, che ha introdotto Twitter Blue, ovvero un servizio di abbonamento in cui chiunque poteva pagare $ 8 al mese e ricevere la spunta blu accanto al proprio nome. Ci\u00f2 ha creato molte polemiche: il presente studio si concentra sulle opinioni della gente comune e sul caso di Twitter, una delle piattaforme di social media pi\u00f9 popolari, che svolge un ruolo importante nelle notizie e nelle informazioni politiche in tutto il mondo. 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